Гиртс Спура описывает свой зал одной фразой: «Мы помогаем людям становиться сильнее и здоровее. Не через подвиги, а через привычки».
С управлением залом та же история. За каждой тренировкой стоит куча мелких дел: ответить клиенту, напомнить, найти информацию, подготовить документ. В команде меньше десяти человек, и в сумме всё это съедает часы.
«Ответить, напомнить, найти, оформить», перечисляет Гиртс. «Каждое дело простое, но всё нужно делать быстро и аккуратно».
У маленькой компании редко есть свободные руки и время на внедрение чего-то нового. История Golden Hour о том, что бывает, когда команда отдаёт рутину ИИ-ассистенту, который живёт там же, где она переписывается.
Запустили за день
«ИИ-ассистента хотелось попробовать давно, но чтобы без долгой настройки», говорит Гиртс. В Golden Hour выбрали OpenClaw, он работает на сервере GARMTECH. Настройкой занимался Дидзис из GARMTECH.
«Ничего сложного не было. Дидзис сделал всю базу, я просто начал пользоваться», рассказывает Гиртс. Ассистент заработал в тот же день. «Мы используем ИИ там, где нет прямого контакта с клиентом: для общей информации и автоматизации напоминаний. С клиентами напрямую общаемся сами. ИИ помогает всё это зафиксировать и структурировать, чтобы мы могли заниматься главным: нашими клиентами, и быстрее приводить их к целям».
«Ничего сложного не было. Дидзис сделал всю базу, я просто начал пользоваться».
Ассистент внутри WhatsApp
Новых программ ставить не пришлось. Ассистент подключён к WhatsApp, в котором команда и так общается. Ему пишут, когда нужно что-то найти, поставить напоминание, разобраться с документом или набросать текст. Гиртс называет его внутренним помощником, который всегда на связи.
Что изменилось
Заметнее всего на программах тренировок. Раньше собрать и согласовать одну программу занимало минимум два часа. Теперь около тридцати минут, то есть на 75% меньше. Клиентам теперь отвечают в течение дня, раньше ответа можно было ждать два дня.
| Задача | Было | Стало | Разница |
|---|---|---|---|
| Программа тренировок | от 2 часов | 30 минут | на 75% быстрее |
| Ответ клиенту | до 2 дней | в течение дня | в 2 раза быстрее |
Гиртс: «Появилось время на важное! Вот это главное».
Что из этого можно взять себе
- Начинать там, где команда уже общается. Ассистент в WhatsApp не требует учить новое приложение.
- Отдать настройку провайдеру. Именно поэтому в Golden Hour ассистентом пользовались уже в первый день.
- Начинать с повторяющихся задач. Программы, ответы клиентам и напоминания дают результат быстрее всего.
Что дальше
В Golden Hour собираются использовать ассистента «везде, где увидим, что это возможно», говорит Гиртс. А тем, кто ещё раздумывает, он советует коротко: «Делать, а не думать».
О решении
Предустановленный OpenClaw на сервере GARMTECH запускается за день, настройку берёт на себя наша поддержка. Посмотреть тарифы и выбрать сервер можно здесь.